怎不恣狂荡 发表于 2007-11-20 21:01:47

转发 官方解答:学生网收费的三个集中问题

这几天通过归纳BBS、学生自律委员会、新闻学院《新闻周刊》采访提纲、学生工作站、学院收集的意见,现主要集中在三个问题:1、为什么要引入运营商、是怎样决策的?2、为什么不早公告气和宣传?3、收费高了,能不能低点?

1、为什么要引入运营商、是怎样决策的?的解答说明:
    多年以来学生通过校长接待日等多种场合,以及管委会、工作站、学院多渠道反映校园网存在的各方面问题,如:网速(主要指上外网)、服务(故障处理的时效)、学习资源(电子图书、期刊数据库、网络电子课程)、校本部学生公寓/宿舍区没有校园网络等问题。
    事实上,学校领导和各职能部门是高度重视的,特别是校领导多次批示有关部门努力解决,也投入了巨大的资金:1)借助西部高校校园网建设项目-国债资金800万,用于校本部公共部分网络的升级改造和与洋浦、滇池、丽江、北校区的网络互连;2)利用十五“211”信息化专项建设经费,建设和升级了各种网络应用和服务系统(办公自动化系统、本科教学教务管理系、资产管理系统、研究生管理系统、校园一卡通、电子邮件、Bb网络辅助教学平台、趋势网络杀防毒系统、VOD、电子图书、教育网出口43万/年和电信出口37万/年等费用);3)洋浦校区的网络建设全部是贷款(共1100万,其中格物苑是日本协力银行贷款,洋浦学生公寓区占600多万)建设;4)全校网络维护预算22万/年(少得可怜,精打细算年年不够),也难于维护好这么大一张网(目前省内最大的园区网之一)。去年的本科教学评估顺利通过,是对上述建设和投入的肯定。当然,云大校园网建设的总体规模、水平和投入是无法与国内其它知名高校,特别是985学校比拟的。
   当下校园网建设的主要矛盾就是校本部学生公寓/宿舍区没有校园网,研究生和四年级本科生对网络的需求(上网查资料、投稿、找工作等)胜于低年级同学(注意:包括中国科技大学在内的多所知名大学是不准本科一年级生购买电脑的,二年级以后要提出申请才能购买,大学生因沉迷于网络而导致退学的不在少数)。
   本来校本部学生网建设可寄希望于十一五国家“211”建设费用,但至今没下来(十五期间的资金都未配套到位完,是学校贷款垫付),更不幸的是最新精神说:十一五国家“211”建设项目(经费)不再支持基本建设(学生网显然属于此类),主要支持重点学科建设、公共服务体系和重大应用,且通过全国竞争性立项获得,云大能争到多少?即使争到项目和部分经费,学校也要大额配套。比如信息口(或网络方面)现已争到CNGI—CERNET2 IPv6驻地网建设项目,100万项目资金组成为国家40万+学校60万;高性能计算网格节点建设约200万,估计也是1:1配套组成。
   结论:学校要建设校本部学生网除了继续贷款就是引进运营商。学校于7月27日第123次校长办公会艰难的(03年洋浦有学生网以来就在考虑)决定引进运营商进行校本部学生网的建设,同时改造和运营洋浦学生网,洋浦和本部实现学生上网有相同的待遇(目的只有:不在洋浦和校本部之间产生新的不平等)。

2、为什么不早公告和宣传?的解答说明:
    大家已知:学校7月27日才决定引进运营商进行校本部学生网的建设。接下来是选择运营商的过程,有几个维护学校和学生的先决条件:1)以LAN的方式(非ADSL和无线网WLAN)进行新建和改造,保证安全接入校园网,且上校园网不得收费(包括本部其全额投资部分),即上校园网不但不收费还要提供运营商的同质服务;2)上外网的资费标准:在不排斥洋浦、鼎新、冶金已有其它运营商竞争的前提下,保证其相应的资费套餐是最低的(同时期、同地区)。注:由于ADSL-电话拨号上网和WLAN-无网线的接入方式、带宽(特别是接入校园网的带宽)、安全和投资等问题与LAN的差别太大,故其资费不在比较范围内。3)服务质量:达到运营商同期在昆明地区的服务标准(所有运营商在不同市场区域由于投资和市场因素导致其服务质量和内容是不一致的)。4)运营商自行承担校本部学生公寓/宿舍区使用功能和用户数量变更的风险。可想而知与运营商的谈判是何等艰巨。
   同样,运营商的决策也同样是何等艰难(据网通云南公司说此项目是须报到国家总公司批准的),故为满足校本部学生网建设期限的要求(8月20日四年级本科生由洋浦迁回本部),8月8日与网通公司达成框架协议(严则同意上述条件,资费、运营管理、服务等需再通过谈判纪要补充),网通公司8月12日进场施工,在学生处、宿管部门、网络中心和同学们的通力配合下,10月13日开通本部学生网(因订货周期和在在用建筑内施工困难多,如人不在就是个突出问题,没能实现十一前开通的计划),一周的故障排除和优化后,18日始试运行。
   10月19日双方才开始第二轮谈判,涉及资费标准-需收集对比;服务质量及其保障措施-出口带宽、互连互通;开户方式-要求网络自助开户(避免所有同学到营业网点书面开户);收缴费方式-发卡自助充值;计量标准-包月周期是“M月N日至M+1月N-1日”(非自然月方式)、计时长须计到秒,结算到人民币分;这些细节问题比严则问题还难谈和争取。故直到11月12日才达成协议,在通报相关部门和校领导后准备公告和宣传,相关宣传材料已在印制中。涉及此项目的各方面已尽最大努力啦:校资产处、财务处、学生处、监审处和网络中心领导划了很多心血和时间;网通公司更换过项目负责人-让又懂技术又懂商务流程的骨干来接手;集成商和设备供应商-工程师都累倒住院3人次;网络与信息中心网络室的老师自10月4日至上11月16日没有休息过。
      总的来说,宣传公告是有点晚,校领导(分管学生工作的陈副校长和分管网络中心的曹副校长)在开始试运行开始后就提醒过要及时宣传公告,但由于上述客观原因限制而未能做到。
      在此,请同学们,请学生管理工作的各级领导和老师们见谅;网络与信息中心(本工作校长办会确定的主要负责单位)特别诚恳的向广大师生致歉。

3、收费高了,能不能低点?的解答说明:
   首先声明:在此不给出高低的判断,也没资格代网通承诺下调,仅给出相关的背景条件和提示,请大家自己去判断和选择。
      第一:洋浦和校本部学生公寓/宿舍区上校园内网不收费,特别注意本部可是网通全额投资的!在极端情况下,只要是在校学生以有效账号只上校园网的-也就是你没有交给网通公司一分钱,网通公司却要为你服务:免费占有网络带宽和端口,报上网问题都要解决,实现与交费上外网的账户无差别服务。顺便说明:假如你从来不用(内外网都不上),网通公司有权注销你的账号,时限是6个月。
      在此提示一下:这与以往的校园网有多大区别呢?不足的是不能上外网,但以往上外网的出口带宽和网络中心提供的服务满足了同学们的需要吗?也没有(至少作为网络中心的负责人之一的我,还没有听到过同学们在任何场合、以任何形式的赞誉)。现在却换来的是运营商的免费服务。
      第二:在上网方式上是以LAN的方式接入,与ADSL-电话拨号上网、WLAN-无线局域上网,以及CDMA、GPRS移动上网等有质的差别(有必要的话可以为大家开个讲座,在此不赘述),至少你不能在校园网上看免费电影,也享受不到今后校园网发展的先进技术和应用。顺便说明:网通在校本部投资的设备系统是支持下一代互联网技术-IPv6的,这正是学校网络建设争取到的第一个十一五规划的211建设内容。
      在此提示一下:虽然网通是收费到账号,但其提供的是独享带宽和服务,收费到账号而不是端口,是技术进步和管理服务提高的要求,事实上运营商现在都对每个端口进行带宽和用户数的控制,否则大家都用他们的普通宽带接口开网吧去了。
      第三:网通在云大的业务是有同质竞争的,并未垄断。其实有时候垄断反而可以提供暂时的惠利,比如网通曾提出过:只要云大排除现有的同质运营商,或者同意其将来独家经营呈贡校区的学生网,可以考虑再降价。云大做不到,即使做到也不利于长远,学校不能以眼前利益而放弃严则。
   在市场经济条件下,学校只能要求企业在同时期、同地区提供最优资费,运营商也受国家监管的。
   第四:还有一个值得大家关注的市场现象,众所周知的现实是:各种通信业务在越发达地区资费越高,移动电话、上网等业务在小县城就比昆明低,中国西部就比北京、上海和东部低。也就是不同区域由于投资规模和竞争状况不一样,不能作同质比较。
   第五:网通至少根据学生这个特殊的消费群体,现在已提供了一些人性化和高标准的服务:1)网上注册开户-至少让你少跑一趟营业网点书面申请;2)包月计账周期为 “M月N日至M+1月N-1日(非自然月方式)”-也就是你那天启动包月都没关系;3)预交费使用,自助网上充值、自助账务查询,计时长用户无余额暂停、包月用户余额不足暂停-你永远不会出现欠费的情况;4)每次上网计时长计到秒,结算到人民币分。
说实话上述功能都是原来运营商在其它市场上没有完全做到的,都是学校相关部门根据与学生打交道的经验(好听点:有知识、懂法律、弱势群体要保护,难听点:无理取闹惹不起),以及其它高校上网收费成功和失败的经验的总结。为满足这些需要,运营商单独花50多万为云大学生网定制了认证计费系统。
   在此提示一下:我们现在都不别为网通多化多少钱和付出的努力而感激什么,企业本来就要承担赚与亏的市场风险,相信网通是有这样的实力-毕竟是奥运合作伙伴;但作为一个企业能认真对待客户需求、认证细分市场、竭力为客户服务的精神注定其将成功-奥运之所以选择其作为合作伙伴。

怎不恣狂荡 发表于 2007-11-20 21:03:41

转发 官方解答:学生公寓/宿舍网收费等问题

同学们好!

   云南大学网络与信息中心现就近来同学们关心的在洋校区学生公寓区和校本部学生公寓/宿舍区上网收费的核心问题--资费标准作如下解答:
1、免费模式:即以“已通过审核的账号+@mf”登陆时,仅能上云大校园网(内网目前提供的一切网络基础服务均免费)和昆明教育城域网(指接入城域网的在昆高校及其免费资源),均不计费计时;2、计费模式:即以“已通过审核的账号”登陆时可上内外网(都计时计费),每账号50元/月(限时150小时),超时按0.6元/小时计费,注:现所有个人申请并通过审核的有效账号默认为包月用户;3、若选择按时长计费的请持个人有效证件到网通公司营业点办理变更手续(网通公司校内营业点正在协商设置中),以后该账号按计费模式登陆后,上网均按0.6元/小时计费。

nobel 发表于 2007-11-20 23:44:27

上网收费这个话题是近期热门话题呀

雨夜心情 发表于 2007-11-21 00:02:36

那我就不用了!!!这破网络五毛钱一个月我还嫌贵...

春城浪子 发表于 2007-11-21 00:22:47

收费的网速会快起来吗?我看不会,开始收费的时候记得通知我,我好拆了网线睡觉,哪天想上网了去网吧.:10:

小破孩子 发表于 2007-11-21 10:31:37

上网收费不奇怪的啊

雨夜心情 发表于 2007-11-21 12:25:07

IPv6....那还在没上桌呢,就有人在说这个能吃了,我汗,再说拿这个来忽悠人也真是挺聪明的...如果真要收费我就只上校园网,架个BT服务器,大家一起来下BT,哈哈哈

刀下留情 发表于 2007-11-21 14:40:37

坛子怎么办,大家都只上校园网了,是不是搞个代理还是怎么的?技术上的问题,你们搞定!

雨夜心情 发表于 2007-11-21 20:59:55

要是网通能独家让我们渗透进校园网就好了...

刀下留情 发表于 2007-11-21 22:21:07

回复 9# 的帖子

好啊,要是美女你去搞定,要是帅哥我去搞定!:lol
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