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假如你是一个商品部的员工,或者是副经理,你会遇到以下问题:
1.世界真奇秒,喝水还要自已掏钞票!
百盛的桶装水,是每个部门的员工分摊的。每人每月平均10-15元,虽然数目不多,但是大家每当喝水的时候都表示从未见过员工自己挑钱买水的公司。
2.商品部不是人人都有电脑的,当然其他部门也不例外!但是每个人每天都需要用到电脑。怎么办呢?大家抢电脑,谁快就谁用,抢不到的人只有加班。说明:没有加班费,电脑是最破的386机器。
3.不要以为你是商品部副经理,其实所谓经理只是个级别。百盛的级别有办事员也就是文员,副班长,班长,副主任,主任,副经理,经理,高级经理,总经理。级别是按照学历和工作经验算的。你是副经理,但是你不一定是部门经理,所以,你没有权力。但是商场上上下下会尊称您**经理,让你感觉很好!
4.文员的收入是基本工资800元,班长的基本工资是1200-1500元,副经理的基本工资是2000-2500元。奖金另算,但是奖金他们会每月出台一个新的政策,让你拿不到全额奖金。所以,副经理的月收入平均每月就是3000元左右。班长呢,一个月也就是1500左右。一般来说,级别低的负责好的楼层,级别高的负责不好的楼层。这样虽然基本工资低但是奖金相对高;基本工资高但是奖金低或没有。所以每个人的工资差别不大。
5.如果有专柜进场修理灯泡。步骤是这样的,首先要文员给你商场调整单,记住不可以自已拿,要端住身价,因为你是副经理,然后填单子,自已签字,部门经理签字,部门高级经理签字(2人),总办签字,然后CC给工程部,行政部,保安部,存档。整个过程因为跨店汇报,向总部汇报,所以历时一个小时最起码。
6.如果遇到很难处理的问题要发文给供应商。这时会出现一个搞笑的场面。马来西亚人会来修改你的中文表达,尽管她的修改是这样的“你写的是,贵公司某月某日来函,我司已收到。她偏偏要修改成,贵公司某月某日来函,已收到”这种无关痛痒的修改其目的只是向别人显示她是部门经理。但是有一次,你忘了对她说这是高级经理的修改稿,她以为是你写的,还大肆修改,第二天,高级经理追问情况她会责问你为什么不告诉她这是领导的意见!
7.百盛的等级制度很严格。不可以对上级说话声音分贝太高,否则会受批评。但是领导说话往往三分钟一变化,而且一级级领导太多,所以每天要围绕领导的意见不停地工作。各个部门各个岗位的人不可以互助,哪怕你很空闲有余力也不可以帮助别人否则要开罚单。
8.经常要进行市调工作。市调工作不得占用工作时间。这里先说一下工作时间,工作时间每周分大礼拜,小礼拜。早上九点半上班,下午五点一刻下班。但是不可能准时下班,正常时间是六点半左右可以离开。如果过早离开哪怕你没什么事,你都会有强烈的负罪感,非常费解。更何况变态的马来西亚部门经理大多是在五点左右突然布置你的工作或者让你重做工作,之前即始她空闲也不会来找你的。市调工作基本上自已找业余时间,不报车费不报饭费。哪怕你七点钟下班,安排你去浦东和浦西两个地点市调你也得去,哪怕下大雨刮大风你也得去,否则要开罚单。
9.说起开罚单,是百盛的擅长之处。扣钱公司自有一套,第一天迟到五分钟,扣五块钱,第二天,十块钱,第三天就二十块钱以此双倍递增。此外,手机要二十四小时开机,否则开二百块罚单;如果工作沟通失误,二百块罚单;(小失误,没造成经济损失的)与供应商结算有差错率,即系统与账单实际不符,二百块罚单;。。。。。。各种各样明目的罚单数不胜数。
10.领导接到其他部门需要调节的信息会给你很短的时间完成,通常是当天。可是对方公司也是个大企业,人家也要按照流程办事情,此时你会挨批,然后让你提高工作效率,他们是不听解释的,哪怕是很合理的解释也不听。
11.你会发现其实你一点权力也没有。遇到供应商的合理投诉,你不可以做主,你要一级级领导请示,A领导说你去问B领导,B领导说你不可以听人家说啥就是说,但B领导不表态,A领导又问你B领导怎么回答。然后很无耐地说要么你问C领导,但是她首先会打电话给C领导表明她的态度。皮球踢来踢去,供应商明显会感到你没有一点实权开始轻视你啦,你在领导眼里又成了变事不力的员工啦。
12.知道百盛的人会知道百盛平时没啥生意,但是周年庆的时间活动特优。其实百盛平时一直在搞活动的。商品部的员工没有足够的电脑,甚至不能上网查资料。办公桌上只有一部电话机。这个电话机是充值的,每个级别有不同的额度。基本上活动是一个接一个地来,然后大家都抱个电话一个供应商一个供应商地谈,有的时候听到供应商发牢骚抱怨生意不好。有的时候还会不接你的电话,或者接电话的时候说些很难听的话。
13.负责一个楼面要接触三四十个供应商。每天要谈活动,查货源,督促他们的销售业绩,观察他们的营业员。还要应付修灯泡换道具的复杂流程,有时还有广播稿等促销活动。还要招商。基本上工作是不停息的。
14.马亚西亚部门经理经常会以一种外国人的居高临下口气指挥你。会让你提高工作效率,说我们花这么多钱请你当然要和主任是不一样的。三千块钱是高薪吗?有没有搞错???
15.不管你对部门经理构不构成威胁,她都会在高级经理面前数尽你的不是,打你的小报告,然后有的人受不了辞职了,又来了新的人,她失落了一下,感叹又得重新培养新人,但是她不会改她的工作方式,继续这样迫害别人。什么改不了吃什么来着?
然而铁打的生意,流水的兵,很多人受不了,但是他们年轻想想刚进来还是忍耐一下吧,就这样,每天中午大家边吃饭边抱怨,饭后又得继续伪装自已继续努力工作。鄙人很勇敢,跳出来啦!只是那家分店的老总劝我留下,让我熬个一,两年升我做部门经理,让我很感动,可是我不想熬,事实证明外面的世界很精彩!
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