【招聘】昆明康辉旅行社欧美中心

ww0330

一、关于我们»

昆明康辉旅行社有限公司的前身系中国康辉云南旅行社。在计划经济模式下，一直是中国国家旅游局和中国康辉旅行社总社的直属国有企业。在中国改革开放的进程中，云南康辉在西南地区旅游行业中率先进行资产重组和现代企业制度改造，并于2000 年顺利完成改制，成功组建了云南旅游行业中首家真正意义上的股份合作制有限责任公司，并更名为昆明康辉旅行社有限公司。新的股份制公司股份由国有法人股（中国首都旅游集团、中国康辉、昆明康辉）和自然人股（昆明康辉业务骨干）共同组成，至今已发展成为云南地区最大的大型国有控股旅游企业。

1996年－2000年，中国康辉云南旅行社销售收入以每年翻一番的速度增长，2000年度销售收入总额达1.4亿元人民币，被云南省旅游局授予 “世博会接待先进单位”、“旅游质量管理先进单位”、被省市政府授予“文明示范窗口单位”等荣誉称号，并连续四年进入全国国际旅行社百强行列。

2001 年－2007 年，在现代企业制度的框架下，以总裁周新民先生为首的管理团队把昆明康辉旅行社有限公司带入了高速发展的黄金时代。除2003年受“SARS”影响外，昆明康辉又连续五年进入全国国际旅行社百强行列，2006年，位居全国百强国际旅行社第17位。2007年，昆明康辉的年度销售收入总额已经逼近12 亿人民币。无论是在企业规模、游客组接人数、销售收入、管理水平等方面，都已成为云南旅行社业的龙头骨干企业。

昆明康辉新时期的战略发展目标是品牌化、网络化、配套化、规模化、多元化。近年来已经完成和计划完成的战略发展项目：
2005年，成功建立昆明康辉旅行社有限公司西双版纳分公司。
2006－2007 年，成功建立云南康辉旅游集团旅游汽车公司（包括昆明分公司、大理分公司、丽江
分公司、怒江分公司）。
2007年，启动楚雄“彝人古镇”旅游地产及产权化度假酒店投资项目。
2008年1 月1日，昆明康辉旅行社有限公司大理分公司正式挂牌成立并开始试营业。
2008年7月，计划组建昆明康辉旅行社有限公司丽江分公司。
2008年10月，计划组建昆明康辉旅行社有限公司普洱分公司。
2009年，计划启动大理、丽江旅游地产及高星级产权化度假酒店投资项目。

昆明康辉欧美中心前身系中国康辉云南旅行社欧美业务部。企业完成改制并对人力资源进行优化重组和科学配置后，于2000 年7 月正式更名为昆明康辉旅行社有限公司欧美中心，并以CCT Tours Int’l 作为中心的对外业务品牌，专业从事欧美游客来滇旅游的接待工作。几年来，中心的横向地接业务、外联招徕业务、国际会展接待、驻滇外资企业社团奖励旅游等各项业务均取得了稳步的发展。

昆明康辉欧美中心遵循“专业化服务、精细化操作、品质化发展”的经营理念。在日常接待工作中，力求以专业的素养和富于激情的工作态度，在相互尊重的基础上，从细节体现服务价值；在产品设计上，不仅仅只追求线路的多样化和市场覆盖率，更注重挖掘和提升旅游活动中的文化内涵和审美品位，使产品的个性化和差异化特色得到了不断凸显，力求让每一位到过或没有到过中国的游客，都能真正体会“Rediscovering China with CCT Tours”的含义－这不仅仅只是一句口号，这凝聚了我们台前幕后全体员工的辛劳与汗水，凝聚了我们的理想、信念与激情。

昆明康辉欧美中心在人力资源管理方面，坚持“以人为本、各尽其才、推崇成功、倡导快乐、共创财富、体现价值”的管理理念，力求让每一名员工都享有公平的事业发展机会并与企业分享共同的发展成果。日常管理中强调团队精神、注重企业文化建设，坚持培育工作团队的核心竞争力，不懈追求卓越，努力使每位员工都能成为真正的中国云南旅行专家，为合作伙伴和游客提供高品质的服务。

昆明康辉欧美中心在客户合作方面，一贯恪守“诚信踏实、勤谨可靠、互利双赢”的合作宗旨，珍惜每一次合作机会，竭力为每位客户的赴滇业务提供品质一流的地接服务。对于长期支持我们的老客户，中心全体员工均充满真诚的感激之情，并将一如既往地调动一切资源为客户开拓云南市场提供一切可能的协作。我们的终极目标－成为优质客户在云南的最佳合作伙伴！

昆明康辉欧美中心十年外联业务大事记：

1996年：接待《亚洲能源利用与锅炉热效率技术研讨会》。会议规模469人；
1997年：接待《美国运通公司全球旅行支票研讨会》。会议规模230人；
1998年：接待《新西兰文化艺术交流官方代表团》，一行：98人；
接待《加拿大安大略省建筑学会饰面玻璃专业委员会赴华考察团》，团队规模：116人；
1999年：接待《圣安航空新加坡－菲律宾－新西兰同业赴华考察团》，一行：76人；
2000年：接待《法国国土资源及土壤改良技术委员会首席科学家赴尼泊尔－西藏专业考察团》，
一行：36人；
2001年：接待《法国ONERA协会来华专业考察团》，一行：87人；
2002年：接待《爱尔兰来华现代生态农业官方考察团》，一行：42人；
2004年：接待《IBM大中华区年度最佳销售商奖励团》，一行：127人；
2005年：接待《美国安利公司年度最佳员工奖励团》，一行：233人；
2006年：接待《加拿大JANET WALLACE公司来华奖励团》，一行：112人；
2006年：接待《美国烹饪协会厨艺专业委员会在校大学生来华观摹交流团》，一行：128人；
2007年：接待《第四届世界著名大学女校长论坛暨摩梭女性文化研讨会》，会议规模：84人；
2007年：接待《美国休斯顿在校卓越大学生访华团》，一行：112人；
2007年：接待《德国雷根斯宝大学Uni Regensburg来华调研团》，一行：59人；
2007年：接待《越南国家电视台暨越南“国家之声”电台访华团》，一行：47人；
2008年：接待《澳大利亚墨尔本-悉尼市政厅议员暨著名大学校长访华团》，一行：79人。
2008年：接待《美国现代雕塑艺术家系列访华团（A）》，一行：4人
2009年：接待《美国现代雕塑艺术家系列访华团（B）》，一行：12人
2009年：接待《美国COVIDIEN Tyco Healthcare Pte Ltd亚洲公司总裁访华团》，一行：8人。
2009年：接待《德国宝马公司副总裁及宝马中国公司总裁访华团》，一行：6人。
2009年：接待《GLOBAL PHARMACEUTICAL PACKAGINA 2009年会》，会议规模：26人。

二、我们需要»

1. 招聘职位：客户服务与维护人员
1.1 岗位责任

    * 向客户提供快速、准确的在线或电话咨询服务
    * 受理客户订单，制作下发计调部行程；制作致客户确认回执、最终确认件及账单
    * 监督团队运行状况，配合解决团队在行进中可能遇到的各类问题及突发事件
    * 监督团款到位状况
    * 客户考察接待与陪同
    * 在团队运行过程中电话回访客人旅行状况（非必要要求）

1.2 应聘条件

    * 大学本科及以上学历
    * 高尚的人生观、世界观、价值观，优秀的人品
    * 思维敏捷，思路清晰，学习创新，勤奋踏实，坚韧耐劳
    * 优秀、准确的书面及口头表达能力
    * 快速的协调和反应能力
    * 优秀的独立工作和团队协同工作能力

1.3 薪酬待遇

    * 试用期（三个月）：基本工资800；
    * 见习期（九个月）：基本工资1000 + 通讯补贴100 + 交通补贴100；
    * 正式员工：基本工资1000 +购买五险500 +工龄工资 +通讯补贴100 +交通补贴100 +绩效工资；

1.4 正常工作时间

    * 每周一— 周五 09:00-12:00, 14:30-18:00（夏秋）
    * 每周一— 周五 10:00-12:00, 14:30-18:00（冬春）

1.5 优先考虑

    * 旅游及相关专业毕业者
    * 具备二年及以上相关工作经验者
    * 具备优秀的外语（英语或法语）书面及口语表达能力者

2. 招聘岗位：语种导游人员（专职及兼职）
2.1 应聘条件

    * 持有应聘语种导游证
    * 高尚的人生观、世界观、价值观，优秀的人品
    * 服从指挥，服务到位，讲解生动，活泼外向

2.2 优先考虑

    * 具有带团经验或相关接待工作经验者
    * 法、德及其他地区小语种持证导游

三、我们提供»
1. 免费的岗前培训
2. 优越的工作环境，愉快的工作氛围，严谨的工作作风
3. 广阔的事业前景
4. 富于激情与进取的团队氛围
5. 亲善、热情、优秀的同事群体
6. 创新思维、高尚生活的理念熏陶
7. 工作日免费的公司食堂午餐，加班供应免费晚餐
8. 双休；遵照国家法定假日安排假期；工作年限满一年以上者每年享有10天带薪假日
9. 试用期（3个月）及见习期（9个月）期满后全额购买五险并签订正式劳动合同

四、联系我们
1. 电话：0871-3523983
2. 电子邮件：service@ccttours.com
3. 地址：云南省昆明市官渡区永安路1号康辉旅游大厦306室
　　
本人也是云大毕业，希望能为学弟学妹提供就业机会，回报母校。
期待你的加入！