欧文外国学校

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欧文外国语学校是以英语教育培训为主的非学历教育机构，得到了美国ACT Education Solutions ,Limited 教育评估机构、英国剑桥大学出版社、麦克米伦出版集团、培生朗文出版集团、圣三一国际英语口语测试等国际权威机构支持。欧文自2001年创办以来，始终坚持“服务专业、成就学员、诚信负责”的核心理念，专注于4-18岁儿童、青少年英语教育，拥有外国专家、留学归国人员及国内专业的一流师资队伍，引入国际一流的多媒体教材，率先采用先进的构建主义英语教学模式，注重学员英文学习兴趣的培养，以纯美式教学方式着重语言运用能力，得到了学员的认可。在9年的发展历程中，欧文激发学员创造力、适应力的整体解决方案赢得了60000多个家庭和学员的信赖、得到社会各界广泛认可和关注，并多次受到各级主管部门的表彰。

欧文外国语学校昆明校区，是欧文走出重庆，走向全国的第一家分校，是昆明政府招商引资的重点英语培训学校。得到昆明市各级领导和社会各界的热切关注和全力支持。

欧文昆明校区分别坐落于南屏街顺城双塔西塔9楼和昆明市银河大道“江东和谐世纪”A5栋3楼。作为欧文教育集团下属最年轻的直营校区，教学设备投资超过500万元，采用当今最现代化的触摸式电子白板，高清晰的电子投影设备，欧文昆明校区采用了当今国内最环保的净味漆，先进的防滑耐磨地板胶、无棱角安全墙面，给学生与员工提供一个健康舒适的学习工作环境。宽敞舒适的家长休息厅、浓郁欧文红的VIP教室、设计新颖的蘑菇状幼儿教学区、欧式风格的教室走廊、现代化的图书阅览室、设计别致的电梯间……这一切无不体现我们欧文以人为本的办学理念，彰显了我们欧文人志在为昆明的学生提供最优质的英语教育的信心与决心。

根据不同年龄段学生的特点，为其选择最适合的教材，配备最适合的教师，欧文的教材包括幼儿段的Beeno，小学阶段的Way Ahead，小学升初中阶段的Connect，以及初高中阶段的Top Notch。除此之外，我们还引进了美国沃特福德研究院长年开发的一套集教育与娱乐为一体的全新教学系统，我们称之为“欧文优等生计划（OKHP）”，这套学习系统让学生身体力行的将英语学习融入生活当中实际应用，使英语真正成为孩子们的一种生存技能而不仅仅是一种考试工具。除此之外，我们还可以根据学生的实际要求，为每一位VIP学员量身订制个性化的解决方案并为其选择有针对性的专业教材，让其在最短的时间内获取最佳的学习效果。

欧文昆明校区拥有国际化的教师队伍，其中包括外国专家、留学归国教师及国内专业的教学精英。每一位教师都是全职工作，并且具有专业认证的教师资格，教学经验丰富，师资力量雄厚，加之总部诸多顶尖教师的加盟，使我们这支年轻的队伍充满了生机。我们的员工大多是80后，是一群充满理想、充满干劲、充满责任感的80后，相信您定能从我们每一位成员的笑容中，看到欧文的朝气，感受到欧文的激情，体验到欧文的真诚。

地址：昆明五华区东风西路顺城双塔西塔9楼

      昆明市银河大道“江东和谐世纪”A5栋3楼（分校区）

电话：18987186563
网址：www.owens.com.cn

昆明五华欧文外国语学校

诚 聘

行政网络服务-服务部-综合服务-网络行政管理员（基础岗）

工作职责：
1.   熟识各类软硬件，能够组装、维护电脑及处理电脑各种故障；
2.   熟悉多种操作系统的安装和维护，并有网络安全、电脑病毒等维护经验；
3.   熟悉网络布线、电话交换机布线等；
4.   熟悉电脑周边设备（打印机、扫描仪、传真机、复印件、投影仪）安装与维护；
5.   熟悉常用服务器设备，贮备故障诊断和处理能力；
6.   熟悉相关网络安全产品，如防火墙、IDS、防病毒，漏洞评估工具等；
7.   文档资料整理存放，报刊管理，通知发放；
8.   协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的使用情况及库房管理；
9.   维护公司日常办公秩序和办公环境；
10.  负责公司的水、电及通讯设施的正常运行管理及费用交纳。
职位要求：
1.   计算机或通信等相关专业，大专或大专以上学历 2.   二年以上公司网络管理员工作经验；
3.   具备良好职业道德与工作态度，善于沟通，细心周到，思维敏捷，具有一定的专业技术水平；
4.   对工作认真负责，积极向上，学习能力好，能够承受工作压力，工作责任心强，富有团队合作精神。
5.   有相关的行政工作的经验。
薪酬宽带：1500-3000/月
待遇：固定底薪+奖金+培训机会+发展空间+旅游活动+完善福利待遇+节假日休息+年假
晋升空间：服务部长，公司提供完善学习、培训、晋升空间，期待有能力想实现自身价值的人加盟一起实现事业起点、目标。

服务-服务部-部长（管理岗）

1.   负责处理教学周边相关问题，解决顾客对产品问题需求，负责受理客户投诉，提高顾客满意度；
2.   负责客服部服务质量监控，客户服务流程及制度的建立及实施，为员工制定标准服务规范，合理安排人员的日常工作内容，对客服工作进行评估及具体实施相应的改进措施；
3.   负责树立公司优良的一线客户服务形象及员工服务品质的督导；4.   负责制定客户关系管理政策，制定、执行客户关怀计划并提交分析报告；5.   负责客户信息管理、分析工作，及时更新与维护客户信息数据库；6.   分析、筛选客户信息，对不同客户类型采取差异化服务策略；7.   建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈），跟踪目标客户，分析客户需求；
8.   负责向客户介绍公司的系列产品知识、服务项目，引导客户对产品、服务等方面的需求；
9.   负责协调客户服务需求并跟踪监控服务过程及结果，汇总客服中心信息反馈表；10.  根据工作需要和客服人员的需求制定完整实用的内部培训计划；11.  负责客户服务部整体运营确保考核任务目标的达成，考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划，及时准确地对下级员工进行绩效评估；12.  制定年度计划包括各项任务的分解与实施；与各部门进行沟通与合作，确保服务工作不会脱节。13.  完成上级领导安排的其他工作
职位要求：
1.   大专以上学历，3年以上客服相关工作经验，1年以上客户服务管理岗位任职经验；2.   大学英语六级水平，或英语专业四级及以上，良好的英文听说读写能力，语言及文字表达能力佳,善于激励团队,营造团队和谐气氛；3.   具有良好的客户关系维护能力，人际关系处理能力；4.   具有良好的客户沟通能力，关系管理能力及优秀的谈判技巧，有较强的亲和力；5.   具备目标明确的领导能力和经验，善于处理客户投诉及其他突发事件；6.   具备娴熟的电话沟通技巧，掌握客户服务知识产品销售知识等；7.   负有工作责任感和敬业精神，执行能力强，灵活且能承受一定压力；8.   有较强的独立解决问题的能力，以及从公司角度考虑问题的能力，能从解决问题的态度出发，富有激情和创造力，细心、追求完美；9.   有很好的团队意识、服务客户意识和奉献精神，勇于承担责任；
10.  对客户的需求敏感，能够对客户进行有效的分类，并协助配合营销部门的销售活动；
薪酬宽带：2000-7000/月
待遇：1、固定底薪+奖金+培训机会+发展空间+旅游活动+完善福利待遇+节假日休息+年假
2、晋升空间：副校长-校长，公司提供完善学习、培训、晋升空间，期待有能力想实现自身价值的人加盟一起实现事业起点、目标。

教师教学及日常服务-教学部-教师助理（基础岗）

1.   协助教师进行事务性工作。2.   负责与学员进行沟通反馈。3.   确保教学正常进行的常规服务工作。4.   帮助外教，中教生活上的帮助（租房、超市购物等）
职位要求：
1.   形象气质佳，有亲和力，沟通能力强。2.   有良好的服务意识。3.   英语口语好，能进行日常的口语交流。4.   大学专科以上；
5.   英语6级；6.   了解欧美人士的风俗习惯。
薪酬宽带：2000-4000/月
待遇：固定底薪+奖金+培训机会+发展空间+旅游活动+完善福利待遇+节假日休息+年假
晋升空间：中籍教师-教学部长，公司提供完善学习、培训、晋升空间，期待有能力想实现自身价值的人加盟一起实现事业起点、目标。

幼少儿英语教学-教学部-中籍教师-幼少儿教师（基础岗）

1.   对幼少儿英语教学的流程熟悉，2.   能精彩的上好每一堂课。3.   让学生在英语歌曲律动和活动游戏中轻松地学好英语，同时增加对英语学习的兴趣。4.   具有一定的学习手段，可以调动小孩的学习兴趣。
职位要求：
1.   大学本科，英语、教育、师范等专业优先考虑；2.   专业4级以上；3.   有工作经验者优先考虑；4.   有教师资格证者优先考虑
5.   优秀的英语口语能力。6.   有足够的精力应对调皮的小孩。
薪酬宽带：2000-6000/月
待遇：固定底薪+奖金+培训机会+发展空间+旅游活动+完善福利待遇+节假日休息+年假=教师年终红利分红
晋升空间：教学导师—教学部长，公司提供完善学习、培训、晋升空间，期待有能力想实现自身价值的人加盟一起实现事业起点、目标。

面对面谈判推荐销售-咨询部-咨询顾问（基础岗）

1.   热情、礼貌、真诚微笑的接待每一位客户。耐心、细心、用心地接受每一位客户咨询，为客户提供一流的专业服务，提供切实可行的教育方案。不得因人而宜，不得只攻大单，忽略小单。2.   与客户建立良好的关系。协助部门做好客户维护，信守给客户的承诺。
3.   对未签单的客户，认真做好全程跟踪服务，诚信负责，积极促成，与客户达成共识。4.   认真做好客户回访工作。5.   及时处理客户的退费、欠费事宜。6.   不得随意将学员家长信息向外扩散。保守商业秘密。7.   清楚的知道本校区每个班的学习进度、教师情况和教材使用。
8.   不断提高自己职业素养和技能，协助主管作好新员工辅导。9.   认同履行欧文企业文化，严格执行学校规章制度。    10.  服从上级安排，接受上级安排的临时任务。确保工作正常有序地进行。
职位要求：
1.   形象气质佳，有亲和力。 2.   性格活泼，沟通能力强。 3.   有一定的英语水平，有销售经验优先。4.   进行英语教育方面的咨询与推广。
5.   负责各类咨询学员接待、咨询统计及学员报名手续。6.   咨询电话的接听、记录、回访、跟进、测试、报名、当面咨询等，促进销售达成。
7.   邀请客户参加试讲。8.   对每日咨询中产生的客户信息进行统计，提交咨询组长
薪酬宽带：1000-10000/月
待遇：固定底薪+奖金+培训机会+发展空间+旅游活动+完善福利待遇+节假日休息+年假
晋升空间：咨询组长—咨询部长，公司提供完善学习、培训、晋升空间，及福利待遇，期待有能力想实现自身价值的人加盟一起实现事业起点、目标。

英语教学-教学部-部长（管理岗）

工作职责：
1.   根据校区教学规划及教学需求，进行日常教务规划及管理工作，完善教学常规管理。2.   教学行为规范的日常管理，发挥管理效能。
3.   有效管控教学产量数据，提高教学产出。4.   针对教学教务内容，保持教师、学生、家长的有效沟通，提出改进意见，提升家长的满意度。
职位要求：
1.   口语流利，表达清楚，思维敏捷。2.   一年以上教学或者教务教学经验。3.   大学本科，英语、教育、师范等专业优先考虑；
4.   必须有2年以上教学经验；5.   有1年以上教学管理经验者优先考虑；6.   有海外留学经验者，或者有雅思托福等教学经验者优先考虑；有教师资格证者优先考虑
薪酬宽带：2000-7000/月
待遇：固定底薪+奖金+培训机会+发展空间+旅游活动+完善福利待遇+节假日休息+年假+教师年终分红
晋升空间：副校长-校长，公司提供完善学习、培训、晋升空间，期待有能力想实现自身价值的人加盟一起实现事业起点、目标。
市场到访为主销售-市场部-教育顾问（基础岗）

1.   挖掘业务需要的潜在客户并促进成单 2.   寻找有英语教育培训需求的潜在客户3.   维护与客户长期稳定关系
4.   了解英语培训方面的相关知识5.   负责学校品牌同教学产品的宣传推广，市场开拓。 6.   学校外部咨询点的日常事务及课程介绍。
7.   负责策划、组织区域市场宣传活动以促进招生；  8.   负责区域宣传广告策略和信息监测；  9.   负责新项目开拓和品牌推广。
职位要求：
1.   专业不限，市场营销/电子商务/管理类专业优先考虑；2.   有团队合作精神，具备优秀的沟通与表达能力优先；3.   热爱销售工作，敢于挑战，有志于成为专业的英语培训行业的营销专家；4.   能够勇于面对困难，能够快速适应外界环境变化，以强烈的目标感向更高目标前进；
5.   乐观向上，永不言弃、专业执着、精益求精。6.   尊重他人，有创新精神，诚实正直，言出必践。
薪酬宽带：1000-5000/月
待遇：固定底薪+奖金+培训机会+发展空间+旅游活动+完善福利待遇+节假日休息+年假
晋升空间：市场组长—市场部长，公司提供完善学习、培训、晋升空间，及福利待遇，期待有能力想实现自身价值的人加盟一起实现事业起点、目标。

销售-市场部-部长（管理岗）

工作职责：
1.   负责市场项目的运作，包括市场推广、项目和产品策划、高端论坛组织策划、渠道开拓、大客户维系等。2.   拓展合作渠道
3.   根据公司战略制定市场推广计划； 4.   全面负责实施产品品牌的建设和推广； 5.   制定市场宣传及市场推广策略，达成销售目标；
6.   对项目策划进行统筹安排和流程控制； 7.   发掘、建立、维护公司所需资源、合作伙伴，并负责协调涉及市场活动的各种外部关系，监控业务维护； 8.   负责本项目管理工作、团队建设并优化工作流程； 9.   在重庆地区有一定的政府、企事业及行业协会资源；
职位要求：
1.   沟通能力强,有一定的组织协调能力。 2.   有一定的英语基础，工作责任心强。 3.   有市场推广工作经验者优先。 4.   公正、敬业、善沟通、具亲和力和团队精神；  5.   熟悉并认同欧文英语企业文化。6.   专业不限，市场营销/电子商务/管理类专业优先考虑；
7.   有团队合作精神，具备优秀的沟通与表达能力优先；8.   热爱销售工作，敢于挑战，有志于成为专业的英语培训行业的营销专家；
9.   能够勇于面对困难，能够快速适应外界环境变化，以强烈的目标感向更高目标前进；10.  乐观向上，永不言弃、专业执着、精益求精。
11.  尊重他人，有创新精神，诚实正直，言出必践。
薪酬宽带：2000-7000/月
待遇：固定底薪+奖金+培训机会+发展空间+旅游活动+完善福利待遇+节假日休息+年假
晋升空间：城市市场经理，公司提供完善学习、培训、晋升空间，期待有能力想实现自身价值的人加盟一起实现事业起点、目标。

初中及高中英语教学-教学部-中籍教师-初高中教师（基础岗）

1.   针对学生情况，迅速把握学生的学习特点，制订相应的教学安排。2.   了解学生的学习情况，对家长进行回访。
3.   进行英语教学及研讨。4.   参加学校组织的相关培训。5.   根据学生的不同的英文水平、进行阅读、口语、书写专门性的课程工作。
职位要求：
1.   有良好的团队协作精神，责任心强，个人风格突出。2.   具有丰富的知识，能够激发学生的学习热情。3.   具有良好的英语听说读写能力。
4.   大学本科，英语、教育、师范等专业优先考虑；5.   英语专业4级；6.   有工作经验者优先考虑；7.   有教师资格证者优先考虑
8.   熟悉现行的公立学校英语教材。
薪酬宽带：2000-6000/月
待遇：固定底薪+奖金+培训机会+发展空间+旅游活动+完善福利待遇+节假日休息+年假=教师年终红利分红
晋升空间：教学导师—教学部长，公司提供完善学习、培训、晋升空间，期待有能力想实现自身价值的人加盟一起实现事业起点、目标。

接待来访及数据输入分析服务-服务部-综合服务-数据管理员（基础岗）

工作职责：
1.   负责咨询部所有的文件资料的起草、打印、收发、整理、归挡管理。2.   负责学员客户资料的整理和有关数据收集、录入与统计。做好学员客户资料的建立、更新、修改、整理、归挡等工作。做到日清日毕，日清日高。3.   负责将每天课程安排书写在白板上。4.   负责安排前台接待、咨询迎宾的工作休息轮班表，并及时报告部门主管。5.   第一时间接待处理客户投诉和意见处理，必要时请主管协助。
6.   热情礼貌接待客户和前来校区的有关人员。做好客户回访等工作7.   不断提高自己职业素养和技能，协助主管作好新员工辅导。
8.   不得随意将学员家长信息向外扩散。保守商业秘密。9.   自觉遵守欧文企业文化，严格执行学校规章制度，服从上级安排。确保工作正常有序地进行。10.  服从上级安排，接受上级安排的临时任务。确保工作正常有序地进行。
职位要求：
1.   形象气质佳，有亲和力。 2.   具有一定的英语听说能力。 3.   熟练操作办公自动化软件。4.   善于和人沟通，最好相关经验
5.   工作认真负责，有耐心，能吃苦耐劳 6.   有相关培训公司咨询经验者优先
薪酬宽带：1000-2000/月
待遇：固定底薪+奖金+培训机会+发展空间+旅游活动+完善福利待遇+节假日休息+年假
晋升空间：班主任-服务部长（销售方面咨询顾问-咨询部长），公司提供完善学习、培训、晋升空间，期待有能力想实现自身价值的人加盟一起实现事业起点、目标。

销售-咨询部-部长（管理岗）

工作职责：
1.   主持本部门全面工作。认真贯彻欧文企业文化，严格执行学校规章制度，确保本部门工作正常有序地进行。
2.   根据校区年度目标，制定本部门年、季、月工作计划，提出切实可行的措施，带领本部门员工，确保校区年度目标任务的完成。
3.   根据本部门工作量，提出人员的增减申请，并负责对应聘本部门人员的复试选拔。
4.   负责本部门员工的日常管理工作。主持召开部门会议，职权范围内的请假审批，员工的在岗培训，安排优秀的老员工带好新员工，工作绩效考评。发现并培养人才以及财务预算等工作。
5.   做好本部门的团队建设，做好员工思想工作及协调工作，不断增强团队的凝聚力。努力营造和谐积极的工作氛围。
6.   负责本部门各岗位职责与操作流程的制定、修改和规范。确保本部门工作制度化、规范化、流程化。
7.   带领员工作好客户回访、跟进、客户关系维护以及与相关部门之间的配合协调等工作。
8.   负责本部门安全与保密。发现不安全因素及时向校长报告。监督本部门员工严格执行学校安全保密规章制度。不得随意将学员家长信息向外扩散。保守学校商业秘密。
9.   负责处理本部门工作范围内的各种投诉、纠纷及突发事件。礼貌待客，维护学校的良好形象。
10.  定期组织本部门员工进行市场调研和分析，提出意见和相应办法，并及时报告校长。
职位要求：
1.   一年以上销售或咨询类工作管理经验。 2.   工作责任心强，沟通能力强。 3.   较强的团队管理能力，能调动起团队成员的积极性，有较强的协调能力。4.   专科以上学历 5.   具备电话销售的素质和能力 6.   具有成功销售的经历 7.   具备教育项目的销售经验 8.   具备公共演说的能力 9.   有一定的英语基础
薪酬宽带：2000-7000/月
待遇：固定底薪+奖金+培训机会+发展空间+旅游活动+完善福利待遇+节假日休息+年假
晋升空间：授权教学中心校长，公司提供完善学习、培训、晋升空间，期待有能力想实现自身价值的人加盟一起实现事业起点、目标。

托福及雅思英语教学-教学部-具有海外学习及工作经验-雅思托福教师（基础岗）

我们期待着您来加入欧文这个热情洋溢的团队，实现自己挑战更高目标的梦想！ 在通过专业的英语教育培训服务千万个家庭的同时，让自己在工作和生活中快速成长，真正的一名出色的教育培训行业的培训专家！
工作职责：
1.   拟定教学计划，编写教案，按教学目的及计划实施教学，达成教学目的2.   了解学生情况及需求，有针对性进行课堂管理及学生管理，针对性建立学员或特殊学员档案与学生、家长进行有效沟通，对学生或家长行为进行有效及时反馈。3.   针对教学目的，进行教学内容或教学方法的改进或提高。4.   就学员进行教学结果评估。5.   主要工作为教授学员学习托福、雅思课程。
职位要求：1.   教学风格突出，英语口语流利标准。2.   大学本科；3.   1年以上工作经验；4.   有雅思/托福考试经验者优先考虑；
5.   必须有海外2年以上学习及工作经验。
薪酬宽带：2000-6000/月
待遇：固定底薪+奖金+培训机会+发展空间+旅游活动+完善福利待遇+节假日休息+年假=教师年终红利分红
晋升空间：教学导师—教学部长，公司提供完善学习、培训、晋升空间，期待有能力想实现自身价值的人加盟一起实现事业起点、目标。

地址：昆明市五区东风西路11/13号顺城双塔西塔9楼

      昆明市银河大道“江东和谐世纪”A5栋3楼

电话：18987186563
联系人：郭